Change-Management

🎉  Hurra! Endlich 18! Endlich erwachsen! 🎈  🎂💃 

Im März 2005 lief ich los, die Welt des Business Coaching und der Beratung freiberuflich zu entdecken. Heute bin ich unglaublich dankbar für diese Zeit, für das, was ich erlebt und geschaffen habe und natürlich für die Menschen, die mir ermöglichten, heute mit meiner Unternehmung „volljährig zu werden“.

❤️ Ich bin dankbar für euch Kundinnen und Kunden, die Großes vorhatten und viel wollten, verzagt, ratlos oder rastlos waren, Hilfe oder Klarheit suchten und sich auf die Reise mit mir gemacht haben. Es war und ist mir eine Freude und Ehre, euch ein Stück des Weges zu begleiten.

❤️Ich bin dankbar für euch Kooperationspartnerinnen und -partner, mit denen ich zusammenarbeiten durfte oder darf. Gemeinsam macht es manchmal einfach mehr Sinn und Spaß.

❤️ Ich bin dankbar für euch schnelle und langsame, introvertierte und extravertierte, fordernde und zurückhaltende, schnelldenkende, zögerliche, optimistische, beharrliche und alle anderen Menschen, die ihr mich herausfordert, mich auf euch einzuschwingen, um euch darin zu stärken, eure persönlichen Goldnuggets zu finden. Ich lerne viel von euch!

❤️ Ich bin dankbar für das Feedback, das ihr mir gegeben habt. Es hat mich oft beflügelt und freudig überrascht, manchmal zerknirscht zurückgelassen, hin und wieder in meinen Grundfesten erschüttert. Ich hoffe, ich habe das Beste draus gemacht.

❤️ Ich bin dankbar für euch Kolleginnen und Kollegen, mit denen ich seit nun fast 17 Jahren in unserer kollegialen Supervisionsgruppe, liebevoll „Supi“ genannt, und seit ca. 1 Jahr in unserer Ich-Entwicklungs-Gruppe regelmäßig zusammenkomme. Unsere vertrauten, wohlwollenden, herzlichen, kritischen und fachlich hochkarätigen Runden geben uns immer wieder den Anstoß, aus manch schwieriger Lage zu kommen. Und wir verteilen regelmäßig viel gedanklichen Bio-Dünger, der uns wachsen und gedeihen lässt.

❤️ Ich bin dankbar für meine Lehrerinnen und Lehrer, die ihr Wissen, ihre Weisheit, Werkzeuge, Geduld und Geschichten aus der Praxis teilen. Durch euch konnte aus der Ingenieurin eine systemische Coach & Supervisorin und Change Managerin werden, die sich darüber hinaus mit Spiritualität, innerer Weisheit und der Psychologie von Menschen und Systemen leidenschaftlich gerne beschäftigt. Hätte mir das jemand vor 25 Jahren prophezeit, ich hätte es nicht geglaubt!

❤️ Ich bin dankbar für diejenigen, die mir die Möglichkeit gegeben haben, mich als Expertin auch auf dem Papier oder über andere Kanäle zu verewigen und zu zeigen. Manchmal erstaunt es mich, was ich schon gewusst habe, oder wie sich mein Blickwinkel im Laufe der Zeit verändert.

❤️ Ich bin dankbar für euch, die mich und meine Arbeit weiterempfehlen. Manchmal habt ihr wahrscheinlich den besseren Weitblick „wo es matcht“ als ich.

❤️ Ich bin dankbar für meine Designerinnen und Web-Entwicklerinnen. Ihr habt einen Teil meines Erscheinungsbildes nach außen kreiert. Als eine, die sich nach Schönheit sehnt, beruhigt es mich ungemein zu sehen, dass mein kleines Unternehmen dadurch auch im www eine ansprechende Form gefunden hat.

❤️ Ich bin dankbar dafür, dass ich viele Stunden auf der Yogamatte verbringen kann und durch wunderbare Lehrerinnen und Lehrer in meiner Praxis begleitet werde. Ohne diese Zeiten der inneren Stille hätte es mich wahrscheinlich manches Mal aus der Kurve gehauen, bei all dem, was zu bewältigen war und ist, wenn man freiberuflich tätig ist.

❤️  ❤️ Last but not least: Ich bin sehr dankbar dafür, dass meine Familie und meine Freundinnen & Freunde da sind. Ihr ermutigt mich immer wieder weiterzugehen, auch wenn ihr manchmal recht ungläubig schaut, was ich da schon wieder anstelle. Ihr gebt mir Kraft und Zuversicht! Danke dafür!

Bestimmt habe ich manches nicht erwähnt, dass auch ganz wichtig war und ist. Die Erfahrungen mit den Menschen, die dahinter stehen trage ich im Herzen, sie sind mir sehr wertvoll! Und bei anderer Gelegenheit sprechen wir mal darüber. Ich freue mich drauf! Und ansonsten… Jetzt, wo ich volljährig bin, geht’s doch erst richtig los, oder?

#Ilovemyjob #selfleadership #einfachmachen #coaching #supervision #beratung #freiberuflichkeit #dankbarkeit #ingenieur

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Die Veränderungsbotschaft taut für den Change auf

Die Veränderungsbotschaft soll für den Change auftauen – und diese Botschaft wirksam zu übergringen ist gar nicht so einfach: Manch ein Unternehmer hat schon die Erfahrung gemacht, dass er über den anstehenden Change informiert, und seine Belegschaft ihn dann nur „mit großen Augen anschaut“. Daraufhin kommen dann keine Fragen. Zusätzlich ist zu beobachten, dass viele sich nicht aufgefordert fühlen, sich zu bewegen.

Das liegt häufig nicht am Desinteresse der Mitarbeiter/innen, sondern vielmehr daran, dass die Veränderungsbotschaft nicht unter die Haut geht. Mit anderen Worten: es wird dem Einzelnen nicht klar, wie ihn das Thema betrifft, und welche Erwartungen damit an ihn verbunden sind.

Geben Sie Orientierung

Wenn größere Veränderungen auf ein Unternehmen zukommen, z.B. die Einführung eines neuen Steuerungssystems oder eine neue Organisationsstruktur, macht es viel Sinn, mit der der Veränderungsbotschaft deutliche Zeichen zu setzen und den Rahmen abzustecken. Ich empfehle auch, diese aufzuschreiben. Denn sicherlich wird sie nicht nur einmalig „zu verkünden“, sondern vielfach auch von mehreren Mitarbeiter/innen und auf sehr unterschiedlichen Kanälen zu senden sein. Ziel ist, mit allen Betroffenen in den Dialog zu gehen, ihnen Orientierung zu geben und sie zu aktivieren. Denn nur dann können sie sich mit den anstehenden Herausforderung auseinandersetzen und sich einbringen.

Eine gelungene Veränderungsbotschaft beantwortet im Kern zwei Fragen

„Was soll das Ganze?“ und „was hat das mit mir zu tun?“. Sie beschreiben die „große und ganze Gemengelage“ und gehen auf einer Mikroebene darauf ein, wie die Mitarbeiterin persönlich betroffen sein wird. Im Detail  sollten Sie sich Gedanken über folgende Aspekte machen:

Gründe für die Veränderung

Warum muss ich überhaupt etwas verändern (was ist in der Anlass, welches Problem wurde erkannt, welche Chancen stecken folglich im Vorhaben)? Warum muss die Veränderung jetzt gestartet werden? Und warum müssen wir (diese Abteilung, diese Geschäftseinheit oder wir als gesamtes Unternehmen) diese Veränderung vornehmen?

Gefahren oder Kosten der Nichtveränderung

Was passiert, wenn nichts passiert, wenn also alles so bleibt wie es ist? Womit müssen wir rechnen? Welche Probleme sind dabei jetzt schon ersichtlich, die sich noch verschärfen können?

Ziele des Veränderungsvorhabens

Was soll erreicht werden? Woran erkennen wir, dass wir die Veränderung erfolgreich umgesetzt haben und wie sieht der gewünschte Zielzustand aus?

Wie passt das Vorhaben in die Gesamtstrategie des Unternehmens

Welche Teilziele werden damit bedient und wie genau bringt es uns vorwärts?

(Mögliche) Konsequenzen oder Chancen für die Betroffenen

Was erwarten Sie von den Mitarbeiter/innen und wie sollen sie sich einbringen, welche Veränderungsbereitschaft und  welche Bereitschaft zu lernen ist erforderlich? Was wird sich ändern? Sind es Standorte, Arbeitsschritte, technische Rahmenbedingungen, Teamstrukturen, Zuständigkeiten…?

Besonders der letzte Punkt kann je nach Funktionsbereich des Unternehmens unterschiedlich ausfallen: Damit Sie einen konkreten Bezug zu der Arbeitssituation und Jobsicherheit der Betroffenen herstellen, müssen Sie z.B. sind Mitarbeiter/innen in der IT anders ansprechen als diejenigen, die für das Marketing zuständig sind. Verwenden Sie konkrete Beispiele aus dem jeweiligen Kontext und erläutern Sie die Auswirkungen mit Worten, die diese Zielgruppe verstehen kann.

Und hier gibt es als „Werkzeug“ das Change-Story-Canvas, das Ihnen Orientierung bietet, beim Formulieren Ihrer Veränderungsbotschaft >>

Veränderungen zu kommunizieren, ist Bestandteil einer gelungenen Change-Dramaturgie. Die Veränderungsbotschaft kann Bewegung erzeugen, und sie ist ein erster Baustein einer kontinuierlichen Kommunikation.

Viel Erfolg bei Ihrer Veränderung!

Wünschen Sie Unterstützung bei der Ausarbeitung Ihrer Veränderungsbotschaft ? Als Coach challenge ich Sie:

In 3×1,5 Std. challenge ich Sie so, dass Sie nicht nur ihre Veränderungsbotschaft zielgruppengerecht formuliert haben, sondern auch ein erstes Bild darüber bekommen, wie Sie mit ihren Mitarbeitenden darüber ins Gespräch gehen können. So, dass wirklich Bewegung entsteht. Sprechen Sie mich gerne an >>

>> Treiben Sie die Themen Digitalisierung und Transformation um? Dann schauen Sie, wie ich Sie als Change-Managerin unterstützen kann >>

Literaturhinweis: DEMOS Change-Manager Seminarunterlage Modul 10 (2009, Dr. Thomas Binder)