Bei der Strategie den Kundennutzen ins Visier nehmen
Was ist unsere Strategie für dieses Jahr? Ein Führungsteam wollte bei einer von mir moderierten Klausurtagung gemeinsam herausarbeiten, welche TOP-Themen sie sich bis zum Jahresende vornehmen. Mit dem Top Thema Canvas haben wir eine Übersicht geschaffen, wer welche Themen „auf dem Radar haben muss“. Und es diente dazu, einen gemeinsamen Entscheid über die Priorisierung der einzelnen Themen zu bekommen.
Mit dem Top-Thema Canvas als Werkzeug kannst du übersichtlich die wesentlichen Aspekte jedes Themas erfassen. Ein entscheidender Punkt dabei ist der Kundenfokus: Für welche Kunden ist dieses Thema relevant? Wie können diese Kunden konkret von dem Thema profitieren? So kannst du gut vermeiden, dass wirklich eine wertschöpfende Strategie entsteht, anstatt dass sich die Organisation „mit sich selbst beschäftigt“. Denn alle werden immer wieder aufgefordert darüber nachzudenken, welchen Nutzen dieses Thema dem Kunden bringt.
Das konkrete Vorgehen im Workshop
- Jedes Teammitglied benennt seine Themen und notiert sie auf Karten oder PostIT (je Teammitglied max. 3)
- Sammeln aller Karten auf einer Pinnwand und Clustern und kurze Erläuterung
- Priorisieren, z.B. per Punkte kleben
- Die höchst priorisierten Themen anhand des Canvas beschreiben
- Notwendige Entscheidungen treffen (Ressourcen vereinbaren, Feedback und Kontrolle sichern)
So kannst du das TOP-Thema Canvas außerdem verwenden
- Als Steuerungsinstrument im Rahmen der Strategie-Verfolgung indem ihr es zu vereinbarten Review-Terminen im Team anschaut. Ist der Arbeitsfortschritt wie gewünscht? Haben wir noch das richtige Ziel im Visier hat?
- Als persönliche Klärungshilfe im Rahmen deiner Führungsarbeit: Was sind meine TOP-Themen und worauf kommt es an?
- …bestimmt gibt es noch weiter Ideen, ich freue mich über Erfahrungsaustausch…
TOP Thema Canvas von Antoinette Beckert Coaching & Consulting ist lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung – Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 International Lizenz
Wenn Sie das TOP-Thema Canvas verwenden möchten, finden Sie die Datei hier zum Download als PDF >>
Brauchen Sie eine Moderation für einen Workshop? Dann schauen Sie hier >>